Vodafone открывает новые магазины в 5 городах Украины

Первая волна открытия магазинов Vodafone запланирована уже в июле. В ближайшее время фирменные магазины Vodafone откроются в 5 украинских городах: Ужгороде, Черкассах, Днепре, Одессе и Кременчуге. Первый магазин откроется в эту субботу в Черкассах.

Концепция магазина Vodafone полностью ориентирована на клиента. Отсутствие барьеров между клиентом и консультантом, простое и понятное зонирование интерьера предоставляет посетителю свободный доступ к информации, гаджетам и общению с работниками магазина, которые готовы помочь с любым вопросом.

Во время подготовки к открытию магазинов большое внимание было уделено людям. Компания провела масштабный конкурс и отобрала лучших сотрудников, отвечающих глобальным стандартам обслуживания Vodafone, искренне готовым помогать клиентам, положительно настроенным и открытым новому.

В основе концепции магазинов Vodafone лежат восемь главных принципов:

1. Открытый фасад, благодаря чему магазин просматривается с улицы как на ладони.

2. Индивидуальное внимание администратора (Greeter) каждому посетителю.

3. В новом пространстве клиенту будет удобно перемещаться по магазину, любые услуги и устройства будут на «расстоянии вытянутой руки».

4. Безлимитный тест-драйв ТОП-10 флагманских устройств.

5. Посетители смогут протестировать любой смартфон или планшет, причем без ограничения по времени.

6. Комфортная зона сервиса и личный контакт с сотрудником магазина.

7. Удобные информационные стенды и материалы.

8. Эргономичный конструктор-дизайн магазина позволяет воссоздать уникальный интерьер Vodafone в любом помещении – для того, что чтобы клиентам было удобно в любом магазине, вне зависимости от его формы и размера.

Вся мебель и элементы интерьера магазинов изготовлены украинскими производителями, выбранными на конкурсной основе.

Для сотрудников магазина разработана дизайнерская форма в стиле смарт-кэжуал: светлая рубашка, жилетка, темно-синие джинсы и красные кеды.

До конца года в Украине запланировано открытие 22 фирменных магазинов и 400 дилерских точек продаж.